不少西宁患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在西宁某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区、湟源县、大通县、东关大街街道、礼让街街道、胜利路街道、朝阳街道、鲁沙尔镇、城关镇、桥头镇、西宁高新区、京藏高速、西和高速、西大街商圈、东关清真大寺、塔尔寺、青海湖、西宁第一人民医院、青海省人民医院、西宁站高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 西宁出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系西宁瑞驰非急救转运。